الأسئلة الشائعة

عند الدفع عبر USDT يتم التأكيد والشحن تلقائيًا خلال أجزاء من الثانية من تأكيد الشبكة. عند التحويل اليدوي، يقوم فريقنا بالمراجعة والشحن خلال دقائق خلال ساعات العمل.

نعم، جميع المعاملات مشفّرة ولا نطلب كلمة مرور حساب BIGO الخاص بك في أي وقت — فقط معرّف الحساب (Bigo ID).

حاليًا متاح الدفع عبر USDT (TRC20) والتحويل اليدوي مع مراجعة الإثبات. باقي الطرق مثل CliQ وZain Cash قيد الاعتماد الرسمي وستُفعّل تباعًا.

تواصل معنا فورًا عبر صفحة التواصل قبل تأكيد الطلب، فريق الدعم سيساعدك على تصحيح البيانات قبل الشحن.

في حال وجود أي مشكلة تقنية تمنع وصول العملات، يقوم فريق الدعم بمراجعة الطلب وإعادة المبلغ أو إعادة المحاولة حسب الحالة.

نعم، يلزم تسجيل الدخول عبر Google لإتمام عملية الشراء والدفع. يمكنك تصفح الباقات ومعرفة الأسعار دون تسجيل الدخول، وتسجيل الدخول مطلوب فقط عند إتمام الطلب.